Activités
- Traiter les incidents et les alertes techniques sur les environnements de production et d’homologation
- Rétablir le service en menant les analyses et actions de remédiation adéquates
- Aider le centre de pilotage et les équipes de proximité dans la résolution des incidents
- Mettre à jour la documentation à la suite de la résolution d’un incident
- Assurer la communication à la fin d’un incident auprès des différentes équipes du support
- Proposer des solutions d’amélioration continue pour réduire les incidents et les appels d’astreinte
- Préparer et réaliser les changements (MEH, MEP, opérations techniques)
- Évaluer techniquement (impact, respect des normes et contraintes) les demandes de changement
- Prise en charge des Installations des Certificats Produits
- Organisation et Prise en charge des Changes Complexes et /ou HNO selon le roulement établis
- Évaluer techniquement (impact, respect des normes et contraintes) et réaliser les demandes de service
- Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives
- Installation et configuration des applications en suivant les procédures fournies par la ME et/ou l’éditeur
- Mise en place des outils l’exploitation : supervision, sauvegarde, scripts A/R……)
- Rédiger les documents d’exploitation (DEX, Consignes, procédures N1)
Nombre d’année minimum d’expérience
- Ingénieur de Production Bancaire avec une expérience significative de 5 ans minimum dans le domaine de la production informatique
Compétences Techniques & métier
- Amplitude (souhaitable)
- Administration système AIX, RedHat et Windows
- Scripting shell Unix et Windows
- Outils de stockage et sauvegarde comme TSM
- Ordonnancement de préférence Control-M
- Outil de transfert : CFT, Gateway, SFTP
- Bases de données et compétence DBA en Oracle, Informix et SQL Server
- Maitrise de l’anglais
Compétences Comportementales
- Sens du service
- Capacité d’analyse
- Orientation résultat
- Rigueur et Organisation
- Flexibilité et agilité
- Travail d’équipe
Date limite de réponse
La date limite pour postuler est le 09/06/2022 avant 12h